Wie man sich anmeldet

Klicken Sie auf den Login Button oben rechts auf unserer Website

Meine Anmeldung funktioniert nichtVergewissern Sie sich dass Sie die korrekten Anmelde Daten verwenden die Sie von Hunkeler bekommen haben. Das Passwort und Ihr Benutzername sind case sensitive (beachten Sie die Gross-/Kleinschreibweise).

Falls Sie nicht mehr sicher sind wie Ihr Passwort lautet, verwenden Sie bitte die 'Passwort vergessen' Funktion. Ihr Passwort kann somit zurückgesetzt werden und Sie erhalten ein neues.

Falls Sie längere Zeit nicht im Hunkeler Extranet eingeloggt haben ist es möglich, dass Ihr Account vorübergehend deaktiviert wurde. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Webmaster.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass Sie Cookies von der Hunkeler Website akzeptieren müssen (Browsereinstellung). Wenn Sie die Cookies von Hunkeler Extranet ablehnen wird das Login nicht funktionieren.
Wenn Sie noch immer Anmelde Schwierigkeiten haben, senden Sie bitte eine Nachricht an unseren Webmaster.

Meine Benutzerinformationen sind nicht korrektSie können Ihre Benutzerinformationen selber bearbeiten. Klicken Sie dazu auf den 'ihr profil' Link. Um die einzelnen Eingabefelder zu bearbeiten, klicken Sie auf den Button 'Benutzerdaten bearbeiten'. Vergessen Sie nicht Ihre Änderungen abzuspeichern.

Meine Zugriffsrechte sind nicht korrekt / Ich benötige Zugriff auf weitere Extranet Bereiche, welche nicht im Dropdown Menü oben links aufgeführt sindBitte senden Sie eine Nachricht an Ihre Kontaktperson bei Hunkeler (z.B. Instruktor, Gebietsverkaufsleiter usw.).

Probleme mit der Hunkeler Daten Austausch PlattformEs gibt vier Schritte zu beachten:
Schritt 1: Wählen Sie das/die Dokumente, welche Sie einem anderen Benutzer senden möchten. Es ist möglich, mehrere Dokumente zu senden. Beachten Sie, dass die maximale Uploadgrösse der Datei(en) auf 256MB beschränkt ist.
Schritt 2: Geben Sie eine gültige Email Adresse des Empfängers an.
Schritt 3: Geben Sie für den sicheren Zugriff ein Passwort an. Der Empfänger wird nur mit gültigem Passwort in der Lage sein, das / die entsprechenden Dokumente runterzuladen. Das Passwort ist optional. Wenn Sie kein Passwort angeben, so könnte das/die Dokument(e) theoretisch auch von anderen eingesehen werden.
Schritt 4: Schreiben Sie eine persönliche Nachricht für den Empfänger. Dies ist ein optionaler Schritt.
Schritt 5: Klicken Sie auf den Senden Button. Beachten Sie, dass der Upload der Datei(en) ein paar Minuten dauern kann. Die Dauer ist abhängig von der Dokumentgrösse und der Verbindungsgeschwindigkeit Ihres Internetzugangs.

Schwierigkeiten mit der SucheEs stehen drei verschiedene Sucharten zur Verfügung:
Standard Suche: Bitte verwenden Sie dazu das Suchfeld oben auf der Hunkeler Website.
Extranet Suche: Sobald Sie sich angemeldet haben ändert sich das Standard Suchfeld in das Extranet Suchfeld. Die so erhaltenen Suchresultate enthalten Inhalte von der Hunkeler Website sowie Dokumente aus dem Extranet.
Erweiterte Suche: Wenn Sie angemeldet sind haben Sie Zugriff auf die erweiterte Suche (Sie finden den Link unter "Hilfe und Infos"). Hier handelt es sich um eine reine Dokumente Suche mit erweiterten Suchoptionen (z.B. kann die Dokumentart oder das Alter eingegrenzt werden.

Schwierigkeiten mit der BildergalerieWenn Sie das erste mal eine Bildergalerie öffnen ist es möglich, dass der Seitenaufbeu einige Sekunden in Anspruch nehmen wird da alle Bilder hochaufgelöst sind und zuerst skaliert werden müssen. Wenn Sie ein bestimmtes Bild runterladen möchten, klicken Sie zuerst auf das Vorschaubild um eine Grossansicht zu bekommen. Im Fenster der Grossansicht stehen zwei Downloadmöglichkeiten zur Verfügung: Low Res Download und High Res Download. Mittels rechtem Mausklick und "speichern unter..." können Sie die Bilder in der gewünschten Auflösung runterladen.

Schwierigkeiten beim Abspielen von Filmen (WMV oder MPEG)Bitte verwenden Sie eine aktuelle Version des Windows Media Players oder Apple Quick Time.

Schwierigkeiten mit der HVK-Applikation (Hardware Verification Key)Bitte kontaktieren Sie unser Support Team.

Ich habe andere Schwierigkeiten mit dem Hunkeler Extranet die hier nicht aufgeführt sindBitte kontaktieren Sie den Webmaster.